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大字日期︰2020-02-22 來源︰廣州日報

    原標題︰足不出(chu)戶“雲看房”

  房地(di)產(chan)界“an)?wang)”這(zhe)麼多年來,幾fu)趺蝗ren)設想過(guo)要全面轉型(xing)借助高科技賣房,但在這(zhe)個春天,房企紛紛開啟網(wang)上售樓模式,在“雲吸貓”、“雲監工”後,再興起了“雲看房”,客(ke)戶可以通過(guo)小(xiao)程(cheng)序或者項目與網(wang)站合(he)作的線上看房ke)wang)頁進行xiao)跋呱峽捶俊薄跋呱瞎低 鄙踔zhi)“線上下訂選房”等操(cao)作。“雲看房“相信(xin)會成為(wei)一二(er)手房ke)婆痰鬧髁鞣絞健2還guo),業內人(ren)士普(pu)遍認為(wei),購(gou)房不必急于一時,在家“雲看房”了解相關(guan)情況可以,真正去(qu)到打款下訂,還是等疫(yi)情過(guo)後,再去(qu)項目ken)殖 檔di)了解再下決定(ding)也不遲(chi)。

  房企︰紛紛開啟“雲看房”模式

  記者觀察(cha)到,多家房企從一周(zhou)前就大規模推廣“網(wang)上看房”模式。記者進入“鳳凰(huang)雲”小(xiao)程(cheng)序發現,通過(guo)微信(xin)賬號登錄(lu)後,可以看到附近的碧桂園旗下在售項目,建築(zhu)面積、戶型(xing)、開盤時間、價格區間、周(zhou)圍配套等信(xin)息。還可以直接點入“我(wo)要咨詢”bei)蛘 Υ頡跋?認摺苯徊攪私庀昵欏=冢 坦鷦暗娜 庇ying)購(gou)房平台(tai)——“鳳凰(huang)雲”bei)雇瞥chu)了線上支付與人(ren)臉識別電子認購(gou)書簽署功能(neng)。

  龍(long)湖也推出(chu)了“龍(long)湖U享家”小(xiao)程(cheng)序,登錄(lu)後可以看到全國各地(di)的龍(long)湖項目,然(ran)後通過(guo)搜索(suo)區域,可以找到廣州的龍(long)湖各在售項目ken)喙guan)詳情。萬科南方區域推出(chu)了“萬科置業神器”小(xiao)程(cheng)序,同樣也可以了解到相當(dang)齊全的項目各方面信(xin)息,甚至(zhi)還有xing)ban)房實拍圖和(he)視頻看房等展示(shi)功能(neng)。越(yue)秀地(di)產(chan)近日上線了“越(yue)秀房寶”小(xiao)程(cheng)序,收錄(lu)了其在全國上線的40余(yu)個在售項目,並高度集成了在售房源信(xin)息、在線客(ke)tou)?萍齬gou)房等多項功能(neng)。綠城針對全國範圍推出(chu)的“綠城雲”小(xiao)程(cheng)序囊括(kuo)了全國多個城市(shi)項目的信(xin)息。雅居樂廣州區域則(ze)上線了小(xiao)程(cheng)序“ba)啪穎Α保  個項目可在線看房。中海地(di)產(chan)廣州公司也推出(chu)“海客(ke)通”小(xiao)程(cheng)序。時代(dai)中國也推出(chu)線上售樓部,客(ke)戶可通過(guo)小(xiao)程(cheng)序“時代(dai)+”在線咨詢及(ji)ba)」gou)房源。為(wei)了打消客(ke)戶沒有線下實地(di)選房的顧慮,時代(dai)中國還承(cheng)諾凡在2月(yue)lu)萃 guo)“時代(dai)+”線上購(gou)房的客(ke)戶,7天內均(jun)可無理由退房。

  另外,也有項目ke) guo)和(he)門戶網(wang)站合(he)作,推出(chu)網(wang)絡看房,比如(ru)淘yue)鳶 膠勞?瞥chu)了“線上售樓處(chu)”。

  趨勢(shi)︰he)呱峽捶看俳山未來線上下訂會成趨勢(shi)

  廣東中原地(di)產(chan)項目部總經理黃韜認為(wei),暫時未了解到只憑線上看房或者VR看房就決定(ding)購(gou)房的案(an)例,即便(bian)有個別在網(wang)上下訂的,也是之前到過(guo)現場看過(guo)房的客(ke)戶。現在網(wang)上看房主要是房企銷售人(ren)員和(he)客(ke)戶建立關(guan)系和(he)維系關(guan)系的渠(qu)道,對疫(yi)情過(guo)後進一步推進銷售肯(ken)定(ding)會有幫助。

  還有業內專(zhuan)家提醒(xing),購(gou)房是涉及(ji)到過(guo)百萬甚至(zhi)幾百萬的大宗商品交易,如(ru)果(guo)之前完全沒有去(qu)過(guo)項目實地(di)看房還是qie)﹦魃shen)下訂。有房企銷售方面負(fu)責人(ren)表示(shi),其實“線上看房”鏈接原來一直都有,但基本(ben)上是作為(wei)現場銷售的配合(he)工具。但在非常時期,也只能(neng)主推線上。還有的房企營(ying)銷人(ren)員表示(shi),公司為(wei)了應對疫(yi)情,臨時開發了看房小(xiao)程(cheng)序。這(zhe)段時間市(shi)民都宅在家里(li)比較空閑,主動在線上跟銷售人(ren)員溝通的也陸續有來。未來線上下訂甚至(zhi)簽約應該是qie)桓鑾魘shi),這(zhe)次假(jia)期也給(gei)了很多房企一個實戰的mu)ji)會,畢竟如(ru)果(guo)購(gou)買外地(di)房,不大可能(neng)隨時“an)蚍fei)的”去(qu)下訂簽約,耗(hao)費時間和(he)金錢。

  前兩年購(gou)買了一套增城住宅,但平時ben)幼『he)工作都在荔(li)灣(wan)區的曾先生也贊成線上簽約支付的手段不斷(duan)完善,“看起來荔(li)灣(wan)和(he)增城不是很遠(yuan),但前兩年買房後,很多手續簽字還是必須去(qu)樓盤現場才行,有時工作忙請(qing)不了假(jia),又(you)不得不申(shen)請(qing)延期一兩天簽,挺麻煩的。如(ru)果(guo)可以線上支付簽約,我(wo)覺得在特定(ding)情況下客(ke)戶可以yue)郵shou)。”

  問題︰

  市(shi)民擔心信(xin)息泄露和(he)缺(que)乏(fa)實況

  在節前本(ben)來打算去(qu)番禺某項目實地(di)看房的陸女(nv)士,因為(wei)疫(yi)情只好宅在家里(li),雖(sui)然(ran)通過(guo)開發商小(xiao)程(cheng)序對項目在售戶型(xing)和(he)周(zhou)邊配套等有所(suo)了解,但陸女(nv)士表示(shi)要等疫(yi)情過(guo)後,經紀營(ying)業、小(xiao)區開放,去(qu)過(guo)現場再做購(gou)買決定(ding)。“我(wo)一登錄(lu)看房小(xiao)程(cheng)序,就被(bei)要求各種(zhong)授權允shi)懟薄6er)在通過(guo)微信(xin)登錄(lu)後,陸女(nv)士還需(xu)允shi) xiao)程(cheng)序使用陸女(nv)士綁定(ding)微信(xin)的手機(ji)號碼(ma),陸女(nv)士很擔心之後有很多推銷電話an)蜆guo)來。陸女(nv)士還覺得有用的信(xin)息不huang)閭 啵 凹鄹瘛  xing)、周(zhou)圍配套這(zhe)些(xie)信(xin)息有用,但即便(bian)可以實景看樣板(ban)房,我(wo)還是不了解具體小(xiao)區環境,如(ru)附近有沒有垃圾(ji)站、變電房等qu)6er)去(qu)項目實地(di),開發商會在銷售中心公示(shi)紅線外不利因素(su),僅在網(wang)上看房就很難了解到這(zhe)些(xie)。”

  記者嘗試登錄(lu)多個房企的在線看房小(xiao)程(cheng)序,發現除了個別會比較貼心地(di)按(an)距離推薦附近樓盤外,其余(yu)的都相對死板(ban),想看廣州本(ben)地(di)的項目,還需(xu)要先選擇城市(shi),通過(guo)屏幕(mu)下拉菜單選擇具體項目,再點進去(qu)才是各種(zhong)項目信(xin)息。而(er)且(qie),從目前內容看,各個項目還是qie)暈淖幟諶菸wei)主,實景圖片視頻內容較少,這(zhe)也讓市(shi)民比較難對項目有直觀的了解。

  【“雲看房”親測】

  一手房體驗比二(er)手房差(cha)一點點……

  經紀體驗 “雲收客(ke)” 一目了然(ran)

  據記者從you)性 di)產(chan)和(he)合(he)富置業了解到,由于國家yi)映chi)了企業復(fu)工時間,他們(men)把(ba)開市(shi)時間定(ding)在2月(yue)10日。經紀們(men)都是通過(guo)朋友圈和(he)網(wang)絡進行蓄(xu)客(ke),鑒于目前an)鞔笮xiao)區處(chu)于封(feng)閉狀態,暫時未能(neng)安(an)排客(ke)戶實地(di)看房。

  記者近日采訪中原地(di)產(chan)赤崗(gang)二(er)分行經理陳(chen)永忠,他表示(shi),在手機(ji)推盤以來,一共有兩位客(ke)戶跟他聯系,但由于目前小(xiao)區基本(ben)上都處(chu)于封(feng)閉狀態,無法帶客(ke)上樓看房。從業十多年的陳(chen)永忠告訴記者,健康dang)紉導 匾  ㄓ釁冑目kang)疫(yi)度過(guo)這(zhe)個艱難階(jie)段,才會考慮後續的事情。

  在匯景新(xin)城周(zhou)邊從事lun)薪橐滴穸嗄甑鬧性 di)產(chan)資深經紀余(yu)壯賢年後陸陸續續在朋友圈發送盤源信(xin)息。她告訴記者,自前幾天開始,每天有一兩個人(ren)跟她咨詢置業的問題,2月(yue)4日中午之前,已(yi)有3個客(ke)戶通過(guo)識別她發送的盤源二(er)維碼(ma)進行視頻看房。余(yu)小(xiao)姐表示(shi),目前暫不能(neng)安(an)排客(ke)戶實地(di)看房,客(ke)戶可以通過(guo)房源的視頻di)柿舷雀gan)受(shou)一下。

  記者體驗 一手房體驗不如(ru)二(er)手房

  記者通過(guo)手機(ji)端體驗過(guo)保利地(di)產(chan)、新(xin)城控股等一手房開發商的手機(ji)盤源。保利地(di)產(chan)推廣的“悅家雲“微信(xin)小(xiao)程(cheng)序,基本(ben)囊括(kuo)了其廣州地(di)區在售的項目。如(ru)保利東郡等項目還推出(chu)類(lei)似“李佳琦直播(bo)”售房,吸引年輕的購(gou)房者。從記者體驗來看,“悅家雲”的項目房源並沒有VR看房kang)δneng),在線咨詢“售樓部何時開放”等待很久沒有回(hui)復(fu)。至(zhi)于“預約看房”,則(ze)需(xu)要購(gou)房者提供手機(ji)號。從體驗來看,這(zhe)個小(xiao)程(cheng)序以吸客(ke)為(wei)主,內容對購(gou)房者吸引力不太大。

  不少開發商推出(chu)的“全民經紀人(ren)項目”,在“雲看房“浪潮(chao)中也裹挾進來。新(xin)城控股最近推“新(xin)城小(xiao)家”,需(xu)要下載專(zhuan)門的App。記者下載和(he)注冊後,發現可以查看周(zhou)邊的房源,如(ru)果(guo)推薦其他用戶成交也有獎勵。新(xin)城控股一些(xie)項目有VR看房的功能(neng),比如(ru)其位于不限(xian)購(gou)區域的肇慶新(xin)城香悅公館(guan),房源是通過(guo)網(wang)絡房產(chan)媒體發布,即使不佩戴(dai)VR眼鏡,也可以在手機(ji)端隨意切換(huan)不同板(ban)房看房。

  不過(guo),記者發現,二(er)手房房源包裝(zhuang)不如(ru)一手房ken)金俊案(an)嘰笊稀保  昀矗 孀胖zhi)能(neng)手機(ji)普(pu)及(ji)和(he)VR技術(shu)的滲透,二(er)手房房源VR看房或“360度qu)笨捶康鈉pu)及(ji)程(cheng)度卻比一手房源要高。記者在手機(ji)端下載“中原找房”,在微信(xin)關(guan)注“合(he)富置業”,所(suo)查到的房源不少已(yi)經實現VR看房或“360度qu)笨捶俊6er)手房源在標簽上也做得比較細致,稅費最低的“過(guo)五唯一”、價格有商量的“急售”都有專(zhuan)門的符號。對于購(gou)房者來ci)擔 suo)定(ding)區域、總價和(he)樓房類(lei)型(xing)(電梯/樓梯樓)、房型(xing)後,即可搜索(suo)出(chu)符合(he)預算的房源,找房效率非常高。

  購(gou)房者體驗 等疫(yi)情過(guo)後再實地(di)考察(cha)

  廣州市(shi)民張女(nv)士從今年1月(yue)開始找房,她家還有一個購(gou)房名額,一直想把(ba)樓梯樓換(huan)成電梯樓。年前張女(nv)士在手機(ji)端查看了金盈居一個兩房的單位,在線預約了經紀前去(qu)看房。她表示(shi),從戶型(xing)圖來看,沒感(gan)覺到這(zhe)種(zhong)曲尺型(xing)的房子難擺(bai)家具,春節前實地(di)看了後才發現,這(zhe)種(zhong)曲尺型(xing)tou)啃xing)不實用,因此(ci)她立即就決定(ding)改去(qu)原先看中的加裝(zhuang)電梯的房改大院再看看。她發現這(zhe)里(li)因為(wei)是加裝(zhuang)電梯,上下樓各走半層(ceng)才能(neng)到達電梯口。張女(nv)士的先生表示(shi),以後老(lao)了,到了要推輪(lun)椅的時候,那半層(ceng)不好上下,因此(ci)他們(men)qie)卜牌甦zhe)個不能(neng)一步到位的加裝(zhuang)電梯房源。張女(nv)士告訴記者,雖(sui)然(ran)VR看房仿lu)鶘 倨渚常  竊胍簟? 紜 曬庹zhe)些(xie)非視覺性的體驗,還是qie) 紉yi)情過(guo)後實地(di)看過(guo)才知道。尤其是qie)恍xie)樓房,加裝(zhuang)電梯設計特別,這(zhe)些(xie)細節也是qie) 鬃鑰垂guo)才放心。(陳(chen)白(bai)帆、李鳳荷(he))

[責任(ren)編輯︰謝凡洋子]

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